Возврат / обмен

Товар, который по каким-либо причинам не подошел, Вы можете вернуть или обменять.  В соответствии с законом «О защите прав потребителей», на протяжении 14 дней от даты покупки Вы можете вернуть заказанные товары. Возможен обмен на другую модель платья или на другой размер. В том случае если Вы не выбрали платье для обмена, мы вернем Вам деньги. Или же у Вас есть возможность оставить деньги на счету в счет следующих заказов. Обращаем ваше внимание на то, что обратно принимается товар без видимых признаков носки и при наличии на нем ярлыков и фабричной упаковки! При возврате или обмене необходимо вернуть все составляющие: пояса, воротники, украшения, подъюбники и т.д. В противном случае товар для возврата или обмена не принимается.

В случае обмена или возврата стоимость доставки оплачивается клиентом. Если же причиной возврата послужила ошибка работников магазина, мы возвращаем стоимость товара в полном объеме. Под ошибкой работников магазина подразумевается:

  1. модель выслана не в том размере, который был указан вами в заказе;
  2. выслана не та модель;
  3. выслана модель с производственным браком;
  4. модель выслана не в том цвете, который был указан вами в заказе;

Стоимость доставки заказа не возвращается! 

Как оформить обмен (возврат):

  1. На протяжении 14 дней от даты получения заказа вы можете обменять(вернуть) товар.
  2. Вы сообщаете работникам магазина удобным для вас способом о том, что хотите обменять(вернуть) товар и сообщаете причину обмена(возврата).
  3. Высылаете товар по реквизитам указанным работником магазина. Мы работаем только с ТК «Новая почта»
  4. Получив товар ОТК проверяет наличие оригинальных бирок и упаковки, отсутствие следов носки и комплектацию. 
  5. В случае обмена: после того как товар принят ОТК мы высылаем выбранный вами товар на обмен. Доставка оплачивается клиентом.
  6. В случае возврата: после того как товар принят ОТК мы возвращаем вам денежные средства. Если клиент высылает товар не за свой счет – денежные средства возвращаются с вычетом услуг доставки.

//-->